Prezzi

I prezzi degli appartamenti variano in funzione del numero di persone che li occupano. La durata minima del soggiorno dipende dalle date e dal periodo ma di norma è di tre notti.

Procedura per effettuare la prenotazione

Per effettuare una prenotazione, il cliente innanzitutto deve accertarsi della disponibilità dell'appartamento attraverso il nostro sito. In caso di disponibilità, la prenotazione viene effettuata direttamente attraverso il sistema di prenotazione on line. Il cliente deve fornire i dati della propria carta di credito, che vengono utilizzati come garanzia in caso di cancellazione.

Nel momento della prenotazione può essere richiesto un deposito. In tal caso l'importo potrebbe variare a seconda dell'appartamento prescelto. Questo deposito, versato durante la prenotazione, poi verrà poi scontato dall'importo totale, che verrà pagato all'arrivo. A quel punto il cliente riceverà una mail di conferma, contenente tutte le informazioni pratiche per raggiungere la casa e le informazioni sull'appartamento scelto.

Altrimenti potete inviarci una mail per conoscere la disponibilità di un appartamento. Risponderemo nell'arco di 24 ore con il prezzo e la disponibilità dell'abitazione.

Cancellazione

Le condizioni per la disdetta possono variare a seconda dell'appartamento e sono spiegate nel dettaglio nella scheda di ogni appartamento, nella sezione che riguarda le condizioni. Per tutti gli appartamenti:

Il cliente deve effettuare la cancellazione inviando un'e-mail a: info@habitatapartments.com e ricevere la notifica di ricevuta di ritorno da parte di Habitat Apartments. Chi avesse versato un deposito in anticipo, lo vedrà scontato delle spese di cancellazione, nel caso ce ne fossero.

Nel caso in cui l'appartamento prenotato dal cliente per qualche ragione, non fosse più disponibile, Habitat Apartments si impegna ad offrire un'alternativa, fornendo al cliente un appartamento situato nella stessa zona, della stessa categoria o di una superiore rispetto a quello prenotato. Nel caso in cui il cliente non accettasse l'alternativa, Habitat Apartments non richiederà alcuna spesa di cancellazione e restituirà interamente eventuali somme versate.

Carta di credito

La carta di credito del cliente può essere utilizzata solamente come garanzia in caso di cancellazione, per pagamenti anticipati e per il deposito cauzionale nella prenotazione di alcuni appartamenti. Tali addebiti verranno effettuati solo se in conformità con le clausole della prenotazione. descritte per il deposito in anticipo e cauzionale. Le informazioni della carta di credito non vengono memorizzate in alcun database. Nel caso durante la permanenza si fossero causati danni all'appartamento, essi verranno pagati con la carta di credito fornita dal cliente.

Pagamento

Il pagamento, in euro, verrà effettuato il giorno dell'arrivo. Il pagamento tramite carta di credito è possibile a seconda dell'appartamento e comporta un costo aggiuntivo rispetto all'importo totale. I dettagli delle condizioni e informazioni per il pagamento sono specificate del modulo di conferma che il cliente riceve via mail. In alternativa, si può contattare Habitat Apartments prima di prenotare.

Arrivi e partenze

Le regole d'arrivo e partenza dipendono dall' appartamento e sono specificate nella sezione “condizioni” di ogni scheda appartamento.

Registro degli ospiti

Il giorno dell'arrivo ai clienti dovranno compilare dei moduli con le informazioni relative agli ospiti che alloggeranno nell'appartamento.

Prenotazione di più di un appartamento

Generalmente non accettiamo prenotazioni per lo stesso gruppo di persone in più di un appartamento nello stesso edificio. Tale norma è finalizzata a limitare rumori ed eventuali problemi con il vicinato. Eventualmente contattateci prima di prenotare.

Regole sull'uso dell'appartamento

È importante tenere in considerazione e rispettare le seguenti norme di comportamento:

Rumore
# È molto importante non fare rumore (voci, musica) dopo le 21:00.
# Non è permesso organizzare feste in appartamento.
# Non è permesso stazionare sul pianerottolo né all'ingresso dell'edificio.

Sicurezza
# Il portone dell'edificio deve essere chiuso ogniqualvolta venga utilizzato.
# Ogni volta che si lascia l'appartamento si raccomanda di chiudere finestre e porte/finestre su balconi e terrazzi.
# Non aprire l'accesso all'edificio per consegna di materiale pubblicitario.

Immondizia/Rifiuti
# Non è permesso lasciare immondizia sul pianerottolo o all'ingresso dell'edificio. I rifiuti devono essere chiusi in borse di plastica e riposti negli appositi cassonetti in strada.

Fumo
# Non è permesso fumare all'interno dell'appartamento. Si può fumare sul balcone o nel terrazzo.

Luce e aria condizionata
# Spegnere tutte e luci e l'aria condizionata ogni volta che si esce dall'appartamento.

Comportamento
# Non è permesso utilizzare l'appartamento per fini diversi da quello di civile abitazione.
# Bisogna informare immediatamente Habitat Apartments in merito a qualsiasi danno causato nell'appartamento. Il cliente è ritenuto responsabile del danno e le spese relative verranno coperte con la carta di credito fornita al momento della prenotazione.
# Il cliente ha il dovere di comportarsi in maniera educata e di rispettare le norme basilari di civiltà nella permanenza in una casa. Nel caso in cui queste non fossero rispettate, Habitat Apartments si riserva il diritto di richiedere al cliente di lasciare l'appartamento, senza pregiudicare in alcun modo i diritti acquisiti anteriormente da Habitat Apartments.

Gli animali non sono ammessi

Pulizie

Il giorno dell'arrivo l'appartamento verrà consegnato al cliente pulito e fornito di asciugamani e lenzuola pulite.

Il giorno di partenza il cliente ha l'obbligo di lasciare l'appartamento in condizioni dignitose. In caso contrario ci riserveremo di richiedere il rimborso per coprire spese extra di pulizia.

Asciugamani e biancheria

A ogni persona che soggiorna nell'appartamento spetta un asciugamano piccolo e uno grande, oltre alle lenzuola pulite. Non vengono fornite lenzuola per eventuali culle.

Servizi inclusi

Habitat Apartments fornisce una serie di servizi elencati al momento della prenotazione. Nel caso in cui il giorno dell'arrivo alcuni di questi elementi non fossero presenti, il cliente ha il diritto di porgere reclamo e richiedere una compensazione.

Caparra

Verrà richiesto un deposito cauzionale in contanti o con carta di credito al fine di coprire eventuali danni. La somma relativa al deposito varia in funzione dell'appartamento prescelto. Nelle condizioni di prenotazione di ogni singolo appartamento troverete i dettagli relativi alla caparra. Nel caso di qualsiasi danno nell'appartamento, l'ammontare relativo al rimborso verrà detratto dalla caparra. Nel caso in cui la caparra non coprisse il costo del danno, il cliente dovrà pagare la differenza. La caparra verrà restituita il giorno d'uscita nel caso in cui non si siano verificati danni. Nel caso in cui non sia stato lasciato un deposito e vengano riscontrati danni nell'appartamento, il costo del danno verrà addebitato sulla carta di credito usata per la prenotazione.

Responsabilità

Habitat Apartments non si ritiene responsabile per eventuali danni provocati da terzi e per accadimenti avvenuti fuori dal suo controllo. Habitat Apartments non si può rendere responsabile per eventuali furti/danni a oggetti o per incidenti forieri di lesioni.